Creación y Edicion de DDIS
DDIs, o "Direct Dial-In numbers" (números de marcado directo), son números telefónicos específicos que permiten a los usuarios llamar directamente a un destino específico sin necesidad de pasar por una central telefónica o un operador. Este módulo de configuración de DDIs se utiliza para especificar dónde se desea enrutar una llamada entrante cuando se marca un número específico. Es decir, los DDIs permiten definir la ruta que tomarán las llamadas cuando se realizan a números específicos, facilitando la conexión directa con destinos predefinidos sin la necesidad de intervención manual o de operadores.
- En la seccion DDIS, da clic en + Añadir DDIS.
Crear DDIS
Vista "Añadir DDIS" La vista "Añadir DDIS"está diseñada con los siguientes campos:
- Datos de DDIs
Código país: Especifica el código internacional del país al que pertenece el número de teléfono.
Número de teléfono: Indica el número específico al que se desea enrutar la llamada.
Campo descripción: Permite proporcionar una breve descripción o etiqueta para identificar el número de teléfono.
Campo servicio ID: Se utiliza para asignar un identificador único al número de teléfono, lo que facilita su gestión y seguimiento dentro del sistema.
Campo verticalidad: Define la categoría o sector al que pertenece el número de teléfono, lo que puede ser útil para la segmentación o análisis de datos.
Botón desplegable cliente: Permite seleccionar el cliente o la entidad asociada al número de teléfono, lo que ayuda a organizar y gestionar los recursos según las necesidades de cada cliente o proyecto
-
Completa los datos requeridos para el nuevo DDIS y da un clic en Añadir DDIS.
-
Se crea el DDIS y se muestra un mensaje de confirmacion.
Editar DDIS
-
En la lista de DDIS elige el DDI cuyos datos deseas modificar, da clic en el icono Editar DDI.
-
Realiza los cambios necesarios en la información del DDIS y da clic en Guardar Cambios.
-
Se guardan los cambios y se muestra mensaje de confirmacion.